한국은 아직도 카카오톡의 점유율이 높습니다. 최근에는 그냥 문자를 쓰거나 인스타그램 등을 활용하는 비율도 늘어나고 있습니다. 하지만 정부에서는 알림을 카톡으로 보내기 때문에 여전히 카톡의존도가 높습니다.
유럽
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| 출처 : WhatsApp |
가장 대중적으로 사용하는 것은 왓츠앱이 있습니다. 옛날의 카카오톡이나 라인lite 버전을 연상시킵니다. 라인lite는 지금은 서비스를 하지 않습니다. 철저하게 문자의 기능에 충실하고 있습니다. 음성메시지, 영상통화도 가능하지만 메신저 본연의 기능에 충실하고 있습니다. 옛날의 심플한 카톡이 그립다면 왓츠앱에서 느낄 수 있습니다. 또한 QR 코드로 로그인하면 PC에서도 쓸 수 있습니다.
가벼운 어플리케이션이라는 장점도 있지만 단점도 있습니다. 일단 스팸 문자가 너무 자주 옵니다. 기본적으로 기능이 간단하게 구성되어 있어서 모르는 사람에게 채팅오는 것을 차단할 수 없습니다. 따라서 스팸이 왔을 때 차단을 해야 됩니다. 이유는 모르겠지만 이름이 한국인 느낌이 있으면 스팸이 더 자주옵니다. 독일, 스페인 유심을 사용해서 구매해도 한국어로 갑자기 스팸 채팅이 옵니다.
대략적으로 유추가 가능합니다. 상대방의 국가 번호가 인도네시아, 베트남 등으로 되어 있습니다. 따라서 한국인을 타켓으로 스팸을 보내는 것을 알 수 있습니다. 유심을 교체해서 번호를 바꿔도 결국에서 왓츠앱으로 스팸이 옵니다. 번호를 알아 냈다기 보다는 무작위로 번호를 입력하는 것으로 추측됩니다. 각 통신사에서 번호를 만드는 방법이 한정되어 있기 때문에 쉽게 무작위로 보내는 것으로 예상됩니다.
아시아
한국을 제외하면 대부분의 국가에서 라인을 가장 많이 사용하고 있습니다. 최초 개발은 한국에서 했지만 이제는 거의 일본 기업처럼 되었습니다. 그래도 아직 한국 기업에서 많은 지분을 갖고 있습니다. 기본적으로 왓츠앱처럼 간단함을 추구하고 편리한 기능도 많습니다. 카톡과 비교하면 여러가지로 인터페이스가 간단하기 때문에 선호도가 있습니다. 또한 자동 번역을 제공하며 외국인과 대화하기도 좋습니다.
최근에 제공하는 것이 아니라 라인 운영 초창기부터 번역 기능이 있었습니다. 사용자 친화적인 메신저이기 때문에 이렇게 여러 국가에서 성장할 수 있었습니다. 한국만 다소 비정상적으로 카톡을 많이 사용하지만 해외에서는 왓츠앱, 라인 등 좋은 어플리케이션이 많습니다. 이외에도 틱톡, 텔레그램 등도 많이 사용되고 있습니다. 라인의 점유율이 높긴 하지만 다양한 어플들이 골고루 사용됩니다.
한 때 틱톡이 전 세계에서 가자 많이 쓰기도 했습니다. 현재는 다른 기업들이 업데이트를 하고 견제하며 기세가 다소 주춤해졌습니다. 60초 짧은 영상을 틱톡에서 처음 도입했고 메시지 기능도 있기 때문에 젊은 세대에서 틱톡을 많이 쓰는 경향이 있습니다. 유럽, 미국, 아시아에서 젊은층의 인기를 꾸준히 얻고 있습니다. 보안 이슈와 제재 등으로 이전보다는 사용량이 줄었지만 여전히 인기가 높습니다.
미국
틱톡처럼 SNS 기능까지 있는 어플까지 포함하면 페이스북, 인스타그램 메시지를 가장 많이 사용합니다. 페북은 한국의 네이버카페 느낌으로 많이 이용하며 인스타그램은 일상 공유와 맛집 찾기 등으로 많이 활용합니다. 어차피 하나의 어플로 메시지까지 해결하면 좋기 때문에 이런 경향이 있습니다. 만약 페이스북을 하지 않는다면 페북 채팅 전용앱 Messenger만 쓰기도 합니다. 번개 모양의 아이콘이 있어서 직관적이기도 합니다.
이름 자체도 Messenger이기 때문에 가장 친근하게 다가옵니다. 채팅 기능만 있는 어플로 한정하면 스냅챗의 인기가 높습니다. 최근에는 인스타처럼 사진 기능도 추가되었지만 여전히 채팅에서 장점이 있습니다. 스냅챗에서 메시지를 보내면 24시간 안에 메시지가 삭제되기 때문에 보안성 측면에서도 좋습니다. 디자인도 전반적으로 깔끔해서 젊은층에서 인기가 높습니다.
텔레그램은 거의 쓰지 않습니다. 보안성이 좋아서 인기가 많지 않을까라는 생각도 있습니다. 하지만 디자인이 다소 투박해서 선호도가 낮습니다. 보안성도 괜찮고 좋은 디자인이 있는 어플리케이션이 많기 때문에 이런 특징이 있습니다. 왓츠앱도 많이 씁니다. 사실상 한국만 카톡 독주 체제이고 미국을 포함한 다른 나라들은 3~4개의 어플리케이션이 골고루 사용되며 경쟁하고 있습니다.
- 한국 : 카카오톡
- 일본 : 라인
- 미국 : 스냅챗
- 유럽 : 왓츠앱
- 기타 : 페이스북, 틱톡